Гарантия полета

На полет воздушных шаров мы даем гарантию 3 дня, этот срок заявлен производителями воздушных шаров, и средства для продления полета шаров.

 

Латексные шары с гелием летают 8-10 часов, специальное средство Hi-Float продлевает жизнь шариков до трех дней и более. Средство Hi-float не токсично, не вызывает аллергию. По факту воздушные шары могут летать намного дольше. (см ниже Что уменьшает срок полета шариков)

 

Фольгирванные шарики с гелием летают также гарантированно 3 дня.


Хотите что бы надутые гелием шарики дольше вас радовали? Придерживайтесь простых правил.

Воздушные шары не любят жару и холод, оптимальная температура для длительного полета воздушных шаров 17-23С
Что уменьшает срок полета шариков: 
1. Перепад температур. Например, занесли шарики в комнату с мороза, а затем опять вынесли на мороз, а потом опять в комнату, а потом опять на мороз :)
2. Сквозняки. Особенно в отопительный сезон, когда мы открываем окна на проветривание. 
3. Длительное хранение (более 1 часа) при низкой температуре (машины, гаражи и т.д.) 
4. Повышенная влажность. Обработка сохнет медленнее и гелий постепенно просачивается сквозь латекс. 
5. Нахождение шаров на открытом солнце. Латекс разрушается при солнечных лучах. 
6. Активные игры с шарами, перетаскивание шаров из комнаты в комнату, механические повреждения.

 

Гарантия обмена воздушных шаров.

 

Если ваши воздушные шарики пролетали менне 3-х дней и сдулись, мы с радостью поменяем вам их на новые. Возврат денежные средств не возможен, только замена. Если на момент замены в наличии не окажется точно таких же, мы помяняем вам на подобные воздушные шары, которые соответствуют цене и качеству. 

 

Правила замены воздушных шаров:

 

-       Для замены воздушных шаров вам необходимо будет предоставить чек или номер заказа, по которому вы приобретали воздушные шары не ранее, чем 3 дня назад.

-       Предоставть фотографию сдувшихся воздушных шаров по электронной почте или другим способом, предварительно согласовав с менеджером

-       Менеджер фиксирует вашу заявку и отправляет вам воздушные шары, предварительно согласовав время доставки с водителем. Если вас не устраивает время доставки, вы можете забрать воздушные шары самостоятельно из пунктов самовывоза, согласовав это с менеджером.

-       Замена воздушных шаров осуществляется в срок не позднее, чем 1 день. Замена шаров в срок более чем 1 день (т.е. 2-3 дня и более) не возможна.