Гарантия полета

Воздушные шары плохо переносят температуру ниже +17 градусов и выше +23. Чтобы они держались в воздухе как можно дольше, нужно соблюдать несколько правил, иначе даже гарантия на шары вам не поможет. Не допускайте:

• Перепадов температур (не носите шарики из тепла на мороз и обратно).
• Сквозняков.
• Хранения в холодном месте больше часа. Не оставляйте шары в гараже или машине зимой.
• Высокой влажности. Средство Hi-Float плохо сохнет во влажной атмосфере, поэтому гелий будет просачиваться наружу.
• Длительного нахождения под солнцем.
• Активных игр с шариками.

Если купленные у нас изделия пролетали меньше 3 дней, мы заменим их новыми. Гарантия на воздушные шары подразумевает только обмен товаров, а не возврат денег. Если у нас не будет точно таких же изделий, мы подберем похожие модели по внешнему виду, качеству и цене.

Обмен происходит по следующей схеме:

• Вы предоставляете нам номер заказа или чек на купленный товар. Шарики должны быть куплены не раньше, чем 3 суток назад. Также вам нужно прислать фото некачественной (сдувшейся) продукции по электронной почте. Если вам удобнее использовать другой способ пересылки фотографий, согласуйте его с менеджером.
• Наш сотрудник зафиксирует заявку, согласует с водителем время доставки и отправит вам новые шарики. Если время вам не подходит, вы сможете самостоятельно забрать товары из пункта самовывоза. Главное — заранее предупредить об этом менеджера.
• Наша гарантия на шары с гелием позволяет обменять товар в однодневный срок. Вы не сможете выполнить замену через 2 и более суток после оформления заявки.